Retourbeleid van VIBE

Hier vind je alles over het terugsturen of ruilen van producten die je bij VIBE hebt gekocht. We willen dat je tevreden bent met je aankoop, daarom hebben we een duidelijk beleid opgesteld.

Retourbeleid – Salon Vibe Webshop

Wij doen ons best om alle producten zorgvuldig te selecteren en te verpakken. Mocht je toch niet tevreden zijn met je bestelling, dan gelden de volgende retourvoorwaarden.

Retourtermijn

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Voorwaarden voor retour

Producten kunnen alleen geretourneerd worden wanneer:

  • het product ongebruikt is

  • het product onbeschadigd is

  • het product zich in de originele verpakking bevindt

Producten die niet geretourneerd kunnen worden

Om hygiënische redenen kunnen de volgende producten niet worden geretourneerd:

  • geopende haar- of verzorgingsproducten

  • producten waarvan de verzegeling is verbroken

  • gepersonaliseerde producten

Retourkosten

De kosten voor het retourneren van een product zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.