Retourbeleid van VIBE
Hier vind je alles over het terugsturen of ruilen van producten die je bij VIBE hebt gekocht. We willen dat je tevreden bent met je aankoop, daarom hebben we een duidelijk beleid opgesteld.
Retourbeleid – Salon Vibe Webshop
Wij doen ons best om alle producten zorgvuldig te selecteren en te verpakken. Mocht je toch niet tevreden zijn met je bestelling, dan gelden de volgende retourvoorwaarden.
Retourtermijn
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Voorwaarden voor retour
Producten kunnen alleen geretourneerd worden wanneer:
-
het product ongebruikt is
-
het product onbeschadigd is
-
het product zich in de originele verpakking bevindt
Producten die niet geretourneerd kunnen worden
Om hygiënische redenen kunnen de volgende producten niet worden geretourneerd:
-
geopende haar- of verzorgingsproducten
-
producten waarvan de verzegeling is verbroken
-
gepersonaliseerde producten
Retourkosten
De kosten voor het retourneren van een product zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.