Algemene voorwaarden

Welkom bij Salon VIBE. Hier vind je onze algemene voorwaarden. Deze zijn opgesteld om zowel jou als klant als Salon VIBE duidelijkheid en zekerheid te bieden. Het is belangrijk om deze door te lezen, zodat je precies weet waar je aan toe bent bij het afnemen van onze diensten en producten. Transparantie en wederzijds begrip staan bij ons voorop.

Algemene voorwaarden – Salon Vibe

Welkom bij Salon Vibe, dé holistische kapsalon in Bodegraven.
Wij nemen de tijd en ruimte om jou met aandacht en zorg te ontvangen. Om onze kwaliteit en planning te waarborgen, hanteren wij onderstaande voorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

Salon Vibe
Tjalk 5c, 2411 NZ, Bodegraven, Nederland
E-mail: info@salonvibe.nl
KvK-nummer: 81312083
BTW-nummer: NL003561125B09

2. Afspraken en annuleren

Een gemaakte afspraak wordt speciaal voor jou gereserveerd en is daarom bindend.

Het wijzigen of annuleren van een afspraak kan kosteloos tot 2 werkdagen vóór aanvang van de behandeling.

Bij annuleringen of wijzigingen binnen 2 werkdagen brengen wij 50% van het geboekte tarief in rekening.

Bij het niet verschijnen zonder afmelding (no-show) wordt 100% van het bedrag van de behandeling in rekening gebracht.

Dit beleid helpt ons om onze agenda eerlijk en efficiënt in te delen. Last-minute annuleringen betekenen vaak dat wij een plek onbezet moeten laten, terwijl andere klanten mogelijk op een wachtlijst staan.

3. Betalingen in de salon

Betalingen voor behandelingen en producten in de salon worden na afloop van de afspraak voldaan.

Wij werken met betaalverzoeken.

4. Webshop – Bestellen en verzending

Alle producten in de Salon Vibe webshop zijn zorgvuldig geselecteerd en worden met aandacht verpakt.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.

Wij streven ernaar bestellingen binnen 2 tot 4 werkdagen te verzenden via PostNL.

Salon Vibe is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen bij de bezorgdienst.

Controleer je bestelling bij ontvangst. Mocht een product beschadigd of incompleet zijn, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op.

5. Webshop – Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren (herroepingsrecht).

Voorwaarden voor retour:

  • Het product is ongebruikt

  • Het product is onbeschadigd

  • Het product zit in de originele verpakking

De volgende producten kunnen niet geretourneerd worden:

  • geopende verzorgingsproducten

  • producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggestuurd

  • gepersonaliseerde producten

Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.

6. Aansprakelijkheid

Salon Vibe is niet aansprakelijk voor schade, allergische reacties of tegenvallende resultaten die ontstaan door onvolledige of onjuiste informatieverstrekking door de klant, zoals:

  • medische aandoeningen

  • medicijngebruik

  • eerdere behandelingen

  • allergieën

Wij adviseren bij twijfel altijd vooraf contact met ons op te nemen.


Bij Salon Vibe werken we met zelfstandige specialisten die ieder hun eigen expertise hebben. Iedere specialist draagt zelf de verantwoordelijkheid voor de behandelingen die zij uitvoeren en de bijbehorende resultaten.

7. Overmacht

Salon Vibe is niet aansprakelijk voor het niet kunnen uitvoeren van behandelingen of het vertragen van bestellingen door omstandigheden buiten onze controle, zoals ziekte, technische storingen of problemen bij vervoerders.

8. Privacy

Jouw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

  • het plannen van afspraken

  • het verwerken van bestellingen

  • het versturen van nieuwsbrieven (alleen wanneer je je hiervoor hebt aangemeld)

Wij gaan zorgvuldig met jouw gegevens om en delen deze nooit met derden.

Voor meer informatie verwijzen wij naar onze privacyverklaring op de website.

Met het maken van een afspraak of het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze voorwaarden.

Dankzij deze afspraken kunnen wij de rust, aandacht en kwaliteit blijven bieden die je van Salon Vibe mag verwachten.